各縣（市、區(qū)）文明委，泉州開發(fā)區(qū)、泉州臺商投資區(qū)文明委，市直機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，市文明委成員單位、市創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動聯(lián)席會議成員單位：

為鞏固泉州市全國文明城市創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建工作，推動提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，特制定本實(shí)施方案。

一、活動目的

以泉州市獲評全國文明城市為新起點(diǎn)，突出加強(qiáng)社會軟環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)社會公共秩序管理，培育社會文明新風(fēng)，通過開展“公共生活好言行”系列主題宣傳、教育、實(shí)踐活動，引導(dǎo)廣大市民從自身做起、從小事做起，在公共生活中自覺遵守禮儀規(guī)范，相善其群，讓嘉言懿行成為一種習(xí)慣、一種風(fēng)尚，形成“創(chuàng)文明城、做文明人”的良好氛圍，為建設(shè)創(chuàng)新、智造、海絲、美麗、幸福的現(xiàn)代化泉州提供思想道德、良好文化支撐。

????二、活動內(nèi)容

1. 公共生活好言行·言談舉止得體

????開展“做一個謙恭有禮的泉州人”主題活動，引導(dǎo)市民遵章守規(guī)，自覺遵守市民文明公約，做到不隨地吐痰、不損壞公物、不當(dāng)眾喧嘩、接聽電話不影響他人、不亂插隊(duì)、不亂扔雜物、不高空拋物、不亂涂亂貼、不在公共樓道堆放雜物、不亂晾曬、不破壞花草樹木、飼養(yǎng)寵物不擾鄰、遇陌生人問詢不冷眼相待或厭煩回答等，讓人們的文明言行成為日常生活的自覺，讓禮儀文化更加普及、更加深入人心。

2. 公共生活好言行·文明交通

深入開展實(shí)施“文明交通行動計(jì)劃”、城市“暢通工程”活動，引導(dǎo)市民出行或駕車時自覺遵守交通法規(guī)，做到不亂穿馬路、不翻越交通隔離設(shè)施或護(hù)欄、不在機(jī)動車道內(nèi)行走、不闖紅燈、不逆向或占道行駛、不隨意變更車道、不搶行加塞、不在駕車時接打手機(jī)、不往車窗外拋灑物品、不亂停車或占用各類道路通道等，維護(hù)公共交通秩序，爭當(dāng)文明行路人、文明駕駛員。

3.?公共生活好言行·文明旅游

開展“海絲泉州、為中國加分”等主題活動，評選文明景區(qū)、文明旅行社、文明酒店、文明導(dǎo)游、文明旅客。引導(dǎo)市民踐行旅游文明行為公約（指南），在國內(nèi)旅游中自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保護(hù)文物古跡、愛惜公共設(shè)施、尊重他人權(quán)利、講究以禮待人和健康娛樂；在出境旅游中注意禮儀、保持尊嚴(yán)，做到參觀游覽、遵守規(guī)定，遇習(xí)俗禁忌勿冒犯，爭做文明旅客。

4. 公共生活好言行·移風(fēng)易俗

開展“文明餐桌”“培育節(jié)約新風(fēng)”“摒棄喪葬陋俗、倡導(dǎo)文明新風(fēng)”等主題活動，落實(shí)厲行節(jié)約文明舉辦婚喪喜慶事宜的有關(guān)規(guī)定、文明公約、村規(guī)民約，大力倡導(dǎo)低碳生活，培養(yǎng)勤儉節(jié)約，厚養(yǎng)薄葬、文明祭祀好習(xí)慣，引導(dǎo)廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念，敦風(fēng)化俗，熱心公益，撙節(jié)用度，做到婚事新辦、喜事省辦、喪事簡辦、神事不辦，樹立以儉養(yǎng)德的文明風(fēng)尚。

5.?公共生活好言行·優(yōu)質(zhì)服務(wù)

按照服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的要求，加強(qiáng)管理制度建設(shè)，健全首接責(zé)任、一次告知、限時辦結(jié)、否決報(bào)備、失職追究等管理規(guī)程，有效遏制或消除“冷硬頂推”“吃拿卡要”和“假冒偽劣”等問題。深化“馬上就辦”，強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，簡化辦事程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，全面推行社會服務(wù)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高社會信譽(yù)。

6. 公共生活好言行·誠實(shí)守信

深入開展信用宣傳普及教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)（鄉(xiāng)村）、進(jìn)家庭活動和“萬家企業(yè)誠敬做產(chǎn)品”“守合同重信用”“質(zhì)量第一”等主題教育實(shí)踐活動，引導(dǎo)市民自覺做到言行一致、誠信經(jīng)營、童叟無欺，加大對誠實(shí)守信主體激勵和對嚴(yán)重失信主體懲戒力度，形成褒揚(yáng)誠信、懲戒失信的制度機(jī)制和社會風(fēng)尚。在泉州文明網(wǎng)等媒體開設(shè)誠信建設(shè)“紅黑榜”公布綜合平臺，發(fā)布守信點(diǎn)贊、失信單位和人員信息，支持多平臺資源互通，著力推進(jìn)誠信建設(shè)制度化。

7. 公共生活好言行·傳播正能量

開展?“傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚”網(wǎng)上主題活動，引導(dǎo)市民綠色上網(wǎng)、不說臟話詈言，不訪問非法網(wǎng)站網(wǎng)頁，不制造、不聽信、不傳播謠言，不參與網(wǎng)上賭博，營造良好網(wǎng)絡(luò)秩序，傳播主流價值，爭做網(wǎng)絡(luò)文明使者。開展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、健康成長”、文明“小博客”活動，引導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地建設(shè)，提高泉州網(wǎng)、中國泉州網(wǎng)站、泉州文明網(wǎng)和微信公眾號、微博等微載體的輿論引導(dǎo)水平，進(jìn)行精準(zhǔn)、有效宣傳，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

三、活動形式

1. 宣傳發(fā)動。利用主流媒體、互聯(lián)網(wǎng)站、新興媒介等平臺，運(yùn)用單位、社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、樓宇電視、工地圍擋等載體，通過新聞報(bào)道、社會宣傳、公益廣告宣傳等手段，采取輿論監(jiān)督、群眾評議、志愿服務(wù)等辦法，進(jìn)行多渠道、全方位宣傳發(fā)動，在全社會營造遵德守禮、培育良好言行的濃厚氛圍。新聞媒體和宣傳媒介要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，設(shè)立專題欄目或“曝光臺”，對各種不文明行為適時進(jìn)行報(bào)道、披露，鞭撻無序行為，抨擊不良習(xí)慣，樹立正確導(dǎo)向。

2. 教育倡導(dǎo)。各地和各單位要結(jié)合文明城市（縣城、城區(qū)）、文明單位（學(xué)校、社區(qū)、行業(yè)）創(chuàng)建，運(yùn)用道德文化講堂、市民文明學(xué)校、文化活動、機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)和有關(guān)會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識講座、學(xué)校主題班會等載體，利用傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)慶或重要活動等節(jié)點(diǎn)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)開展“公共生活好言行”系列活動主題教育。各級文明單位要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育關(guān)于講道德、有品行的要求，選擇開展切合自身職能或有自身特色的主題活動，同時教育好本單位干部職工在系列活動中發(fā)揮表率作用；市創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動各主管部門組織窗口單位開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”等活動；各街道社區(qū)組織開展“我們的節(jié)日”、鄰里節(jié)等活動；各級文明學(xué)校在學(xué)校師生中開展“做一個有道德的人”“孝敬、友善、節(jié)儉和誠信”“文明餐桌”主題活動；其他有關(guān)單位要根據(jù)各自的實(shí)際情況，選擇開展有針對性的宣傳教育實(shí)踐活動。

3. 實(shí)地引導(dǎo)。各地各單位結(jié)合實(shí)際和職能工作，或充分發(fā)揮志愿者、公共文明引導(dǎo)員、交通安全員、老人會等作用，在汽車站、動車站、廣場、公園、商業(yè)大街、主要交通路口、旅游景區(qū)景點(diǎn)、集貿(mào)市場、服務(wù)窗口、大型活動現(xiàn)場等公共場所組織開展形式多樣的文明引導(dǎo)活動，大力推動良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，形成人人尊文明、講文明、守文明的濃厚氛圍。

四、活動要求

????1. 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。“公共生活好言行”系列主題活動是深化創(chuàng)建全國文明城市的重要舉措。中心城區(qū)、市文明委成員單位和市創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動參賽行業(yè)主管部門是主題活動的主要責(zé)任單位，要高度重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，重平時而非“評時”，使公共文明的要求深入人心；縣（市）要與文明城市（縣城）創(chuàng)建工作有機(jī)融合，結(jié)合各自實(shí)際制定切實(shí)可行的工作措施，推動各項(xiàng)工作落到實(shí)處?！?/FONT>

2．堅(jiān)持群眾主體。“公共生活好言行”系列主題活動主體是廣大市民群眾，要以培育尊重他人、講究公共衛(wèi)生、守時惜時、懂得感恩、遵守秩序、勤儉節(jié)約等習(xí)慣為著力點(diǎn)，以養(yǎng)成公共生活好習(xí)慣、展示全國文明城市風(fēng)采為目標(biāo)，活動載體設(shè)計(jì)同人民群眾追求美好生活的愿望緊密結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，組織和吸引廣大干部職工、市民群眾共同參與各類主題活動，激發(fā)和調(diào)動廣大市民的積極性和參與性，使良好言行成為大家的自覺行動。

????3. 持續(xù)推動深化。提高市民文明素質(zhì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、長期任務(wù)，要立足于從我做起、從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴做起，從生活習(xí)慣、良好言行做起，堅(jiān)持常抓不懈、持之以恒、久久為功。各地各部門要強(qiáng)化教育實(shí)踐載體建設(shè)，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，在落細(xì)落小落實(shí)上下功夫，汲取中華民族“修齊治平”的文化營養(yǎng)，弘揚(yáng)公序良俗，用市民良好言行構(gòu)筑起城市公共好環(huán)境、好秩序。

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泉州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會

????????????????????????????2016年5月31日

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