師生信任感的建立

——聾生教育實(shí)例分析

張步宏

人際信任是人類學(xué)習(xí)中的一個重要因素 ，因?yàn)槿藗儗W(xué)到的大部分內(nèi)容是學(xué)習(xí)者在沒有獨(dú)立證據(jù)的情況下相信他人的口頭和書面陳述而獲得的。教育學(xué)家認(rèn)為，信任是師生之間的橋梁。古語云：“親其師，信其道。”學(xué)生信任他們的老師，才能更好地接受老師傳遞的知識和觀念；教師信任他們教的學(xué)生，才能更有效地發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的潛能，保證其采取教育策略符合學(xué)生實(shí)際，真正在學(xué)生成長中發(fā)揮效用。

在教育實(shí)踐中，我們能發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)師生信任的個案，通過分析個案發(fā)現(xiàn)師生間的信任感建立并不理想。

實(shí)例一：甲生周一未按時到校（通常周日下午返校），在課程結(jié)束后得知其在宿舍睡覺。詢問生活老師得知，感冒臥床休息。我首先懷疑他在撒謊，猜想：周日網(wǎng)吧通宵，所以會遲到且補(bǔ)覺。去宿舍探視時特意試探性問：為什么沒能象往常周日到校？幾點(diǎn)離開家？心存懷疑，問甲要了他媽媽的移動電話號碼，聯(lián)系家長確定他并沒有撒謊。他平日工作負(fù)責(zé)，只是學(xué)習(xí)不夠上心，課堂表現(xiàn)比較消極，酷愛玩電腦。

???? 實(shí)例二：甲生周末未按時回家，許久不回短信，擔(dān)心他路上出意外(當(dāng)天下暴雨)或出走。尋找過程中通過QQ聯(lián)系他，他謊稱是另一同學(xué)，更是謊稱其在家，在我說出已跟家聯(lián)系并請其幫我聯(lián)系甲。其間我跟本班學(xué)生手機(jī)聯(lián)系，學(xué)生告訴我，甲剛用QQ跟他聊天，此時我才懷疑甲在撒謊。QQ同學(xué)的身份告訴我：甲在另一同學(xué)家慶賀同學(xué)生日。此后回復(fù)短信“對不起，不要擔(dān)心?！?/SPAN>

實(shí)例三：甲生周末未按時回家，之后在全班并未對其嚴(yán)厲批評，因我覺得普通學(xué)生互相串門并不是一件“大事”，不想給學(xué)生壓力。只是告訴他們以后周末去同學(xué)家要先告知父母或老師，以免擔(dān)心。因第二周全體學(xué)生都要回家（清明節(jié)放假），湊巧假期第一天是班里一生的生日，甲讓我?guī)推渎?lián)系父母要去該生家過生日，其父未批準(zhǔn)，甲有失望之情但未強(qiáng)執(zhí)。詢問其余生，也有說回家也有說先回家再去該生家。其后周一我得知，全班學(xué)生都去該生家慶賀其生日，包括甲生。

實(shí)例四：清明節(jié)放假第二天晚，和初二甲生聊天，知其在乙生家，甲說“不想回自己家”。且之后乙生還主動開視屏，讓我看他們一起玩耍，可以看出他們對老師知道甲生未回家一事并不擔(dān)心。而此前初一年的女生未按時歸家被學(xué)校處分，當(dāng)時乙生還被問話調(diào)查。

反思：

（一）分析實(shí)例一與二，起初為何會對兩個人的行為持不同的態(tài)度，根據(jù)學(xué)生平時表現(xiàn)已“貼標(biāo)簽”，造成了對學(xué)生的不信任或錯誤信任。同時意識到班級管理中，班主任應(yīng)實(shí)事求是，經(jīng)過調(diào)查確定事情經(jīng)過后再謹(jǐn)慎做出處理反應(yīng)；不要將學(xué)生分未三流九等，公平公正處理學(xué)生出現(xiàn)的錯誤；戒除懷疑習(xí)慣，在處理平日里表現(xiàn)不令人滿意的所謂“差生”出現(xiàn)的錯誤更需謹(jǐn)慎，避免先入為主觀念的誤導(dǎo)，失去他們的信任，使這部分學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。

（二）實(shí)例二與四，同是周末私自去同學(xué)家，為何學(xué)生有兩種截然相反的表現(xiàn)。為什么他們不怕科任教師知道，是原本就不怕該班班主任知道？還是出于信任，覺得科任教師不管這些事務(wù)（班主任處理此類事務(wù)），也不會告知班主任？他們?yōu)槭裁椿虿粦峙禄蛳嘈趴迫谓處煟敢馀c老師分享他們成長的某過程。原本學(xué)生互相串門并不是什么影響很惡劣的事，但我們出于擔(dān)心受社會不良聾人及健全人的哄騙，對私自串門很敏感。是否平時事無巨細(xì)地嚴(yán)格管理影響了學(xué)生對教師信任感建立？

( 三 )實(shí)例三，師生交往至今已有七、八個月，教師所表達(dá)和傳遞了自己老實(shí)，及有誠意和誠心，并沒能取得學(xué)生的理解和信任。信任作為一種保障感，用日常用語說就是“放心”，不必提心吊膽，擔(dān)心對方不會照自己的期望或托付而“為自己”做事。教師所期望學(xué)生做好分內(nèi)應(yīng)做的事情，教師托付學(xué)生希望對方能告知具體事件并沒能實(shí)現(xiàn)，因此教師也難以建立起對學(xué)生的信任感。

?建立良好的師生信任氛圍，建立良好的師生信任感是持久而艱難的過程，需要師生共同努力。在師生交往過程中，雙方均在互相試探中了解對方的可信度，對人性的不同認(rèn)識，使得雙方不能同時建立起信任感。即便形成了基本信任，也有可能因突發(fā)事件使已建立好的信任感崩塌。因此，教師要有良好的人品和科學(xué)的兒童觀，給予生寬容和信任，保持良好的記錄，保證師生關(guān)系良性發(fā)展；不斷反思，改進(jìn)教育策略，改善師生關(guān)系，以期更好地促進(jìn)學(xué)生的成長。